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세금계산서 발행 안내
1) 부가가치세법 제 54조에 의거하여 세금계산서는 배송완료일로 부터 다음달 10일까지만 요청하실 수 있습니다.
2) 세금계산서는 사업자만 신청하실 수 있습니다.
3) 배송이 완료된 주문에 한하여 세금계산서 발행신청이 가능합니다.
4) [세금계산서 신청]버튼을 눌러 세금계산서 신청양식을 작성한 후 팩스로 사업자등록증 사본을 보내셔야 세금계산서 발생이 가능합니다.
5) [세금계산서 인쇄]버튼을 누르면 발행된 세금계산서를 인쇄하실 수 있습니다.
현금영수증 이용안내
1) 현금영수증은 1원 이상의 현금성거래(무통장입금, 실시간계좌이체, 에스크로, 예치금)에 대해 발행이 됩니다,
2) 현금영수증 발행 금액에는 배송비는 포함되고, 적립금 사용액은 포함되지 않습니다.
3) 발행신청 기간제한 현금영수증은 입금확인일로 부터 48시간안에 발행을 해야 합니다.
4) 현금영수증 발행 취소의 경우는 시간 제한이 없습니다. (국세청의 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.)
5) 현금영수증이나 세금계산서 중 하나만 발행 가능합니다.
휴대폰 결제의 경우 이동통신사의 정책에 따라 결제 당월이 지나면 결제 취소가 불가능합니다
반품/취소하실 상품에 대한 수수료 3.95% 차감 후 현금으로 환불 처리됩니다
- 주문금액이 7만 원 이상이시면 무료배송으로 진행됩니다. 반품하여 해당 금액 이하로 떨어질 경우 초기 배송비 차감 후 환불 처리됩니다.
- 쿠폰 및 적립금 사용 시 조건에 따라 사용 가능하기 때문에 환불금액이 초기 결제 금액과 다를 수 있습니다.
- 휴대폰 결제의 경우 결제 해당 월이 지나거나 부분 환불 진행시 휴대폰 결제 수수료 3.95% 금액이 차감되어 현금 환불 처리됩니다.
결제 방법에 따라 환불 정산 기간이 소요될 수 있는 점 참고 바랍니다.
신용카드 - 카드사 정산 기간 1-5일 ( 카드사 영업일 기준 / 기간 내에 환불이 되지 않을 경우 카드사 쪽으로 문의 부탁드립니다 )
무통장입금 - 자체 정산 기간 1-3일
휴대폰 - 통신사 정산 기간 1-5일
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휴대폰 결제 수수료는 통신사와 결제 대행사 정책 / 높은 수수료로 인하여 진행되고 있으니 보다 저렴한 이용을 원하실 경우 타 결제수단을 이용하시기 바랍니다.
이미 결제가 완료된 후에는 결제 수단 변경 / 할부 개월 수 변경이 불가하여 주문취소 후 재주문해 주셔야 하며,
취소 후 재주문 시 발송 일이 늦어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다
시스템상 자동으로 합포 처리가 불가하여 배송 전 취소 후 재주문해 주시거나 별도로 배송받으셔야 합니다.
무통장 결제는 주문일로부터 7일 이내 입금해 주셔야 하며 입금되지 않을 시 주문 건은 자동 취소됩니다.
* 입금 후 자동 입금 확인은 30분 이내로 처리되며, 입금확인 처리가 늦어질 경우 1:1 채팅 문의 부탁드립니다.
주문일로부터 7일 이내 입금이 되지 않는 경우 자동입금 확인이 되지 않습니다
- 주문 시 기재해 주신 입금자명과 입금 금액 모두 일치해야 합니다.
- 주문 건이 취소된 경우 1:1 채팅으로 연락 주시면 입금확인 도와드리겠습니다.
- 주문이 자동 취소된 이후 상품이 품절될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
입금 확인은 사람이 아닌 시스템 내에서 자동으로 처리되고 있으며 은행 측 서버와 업데이트 시간은 30분 정도 소요될 수 있습니다
입금 확인 문의를 주실 때는 양식을 정확히 작성하여 문의 부탁드립니다 [ 입금 일시 / 입금자명 / 금액 / 은행명 ]
1) 주문 후 7일 동안 입금 확인이 이루어지지 않을 경우 주문 건은 자동 취소되며, 입금하셔도 입금확인 처리 불가합니다.
2) 입금자명이 다를 경우 모든 정보(주문 시 기재해 주신 입금자명 / 금액 )가 정확히 일치해야 합니다.
기재해 주신 내용과 다르게 입금하신 경우 자동 확인이 불가하여 [입금 전] 상태로 확인되오니,
입금자와 주문자가 다를 경우 1:1 채팅으로 문의하셔야 누락 없이 입금 처리됩니다.
* 입금자명 뒤(괄호)가 붙어서 입금되는 경우에도 확인 불가합니다.
* 영문의 경우 대 /소문자, 공백의 차이로도 입금확인이 어려울 수 있습니다.
3) 입금 금액을 나눠서 입급한 경우 자동 입금 처리가 불가합니다.
4) 주문보다 입금이 먼저 된 경우 자동 입금확인이 이루어지지 않습니다.
배송 준비는 입금확인 처리가 완료된 시점부터 이루어집니다
실제 입금을 하셨더라도 입금확인 처리가 이루어지지 않은 미결제 주문 건은 취소 처리 불가 및 자동 입금확인 처리가 불가합니다.
또한 자동 환불도 자동으로 이루어지지 않는 부분이니 입금확인 및 배송 전 취소를 원하시는 경우 1:1 채팅 문의 부탁드립니다.